Actions automatiques et cron

Les notifications, collecteurs de courriels, alertes, SLA et opérations de maintenance dépendent des actions automatiques.

5.1 Créer la tâche cron

Créer /etc/cron.d/glpi :

sudo tee /etc/cron.d/glpi >/dev/null <<'CRON'
* * * * * www-data /usr/bin/php /var/www/glpi/front/cron.php >/dev/null 2>&1
CRON

Appliquer les permissions :

sudo chown root:root /etc/cron.d/glpi
sudo chmod 0644 /etc/cron.d/glpi
sudo systemctl restart cron

Tester manuellement :

sudo -u www-data /usr/bin/php /var/www/glpi/front/cron.php

Dans Configuration > Actions automatiques :

utiliser le mode d’exécution CLI ;
vérifier la date de dernière exécution ;
contrôler les actions mailgate, queuednotification, notification, closeticket et purgeticket;
ne pas régler toutes les actions sur une fréquence d’une minute sans nécessité.

systemctl status cron --no-pager
sudo journalctl -u cron -n 100 --no-pager
sudo -u www-data /usr/bin/php /var/www/glpi/front/cron.php

Si les actions restent bloquées :

cd /var/www/glpi
sudo -u www-data php bin/console task:unlock

Cette commande ne doit être utilisée qu’après avoir identifié l’origine du blocage.

Documentation GLPI 11 — Debian 12, Apache, PHP 8.2 et MariaDB.