GLPI 11 Installation, configuration et administration
Installation, configuration, sécurisation et maintenance de GLPI 11 sous Debian 12 avec Apache, PHP 8.2 et MariaDB.
Accueil / Sommaire
GLPI 11 Installation, configuration et administration Description du livre Ce livre regroupe les ...
Chapitre 1 - Présentation et prérequis
Présentation de GLPI, architecture, dimensionnement et préparation.
Présentation de GLPI
Présentation de GLPI GLPI est une application Web de gestion de parc informatique et de support. ...
Architecture et dimensionnement
Architecture et dimensionnement Architecture retenue Élément Choix utilisé Système Debian 12 Serv...
Prérequis et préparation
Prérequis et préparation Compatibilité GLPI 11 GLPI 11 nécessite au minimum : PHP 8.2 ; MySQL 8.0...
Chapitre 2 - Installation de GLPI
Installation du serveur, de la base de données, de PHP et d’Apache.
Installation d’Apache, PHP et MariaDB
3.1 Installer Apache, MariaDB et PHP sudo apt install -y \ apache2 mariadb-server cron \ liba...
Base de données et fuseaux horaires
3.3 Créer la base GLPI Ouvrir MariaDB : sudo mariadb Exécuter les requêtes suivantes en remplaçan...
Téléchargement et organisation des répertoires
3.5 Télécharger GLPI Toujours télécharger l’archive officielle glpi-VERSION.tgz. Les archives Gi...
Configuration de PHP et Apache
3.7 Configurer PHP Créer /etc/php/8.2/apache2/conf.d/99-glpi.ini : sudo tee /etc/php/8.2/apache2...
Finalisation de l’installation et comptes par défaut
3.9 Vérifier les prérequis GLPI Toujours lancer les commandes de la console GLPI avec le compte d...
Chapitre 3 - Configuration et Helpdesk
Paramètres généraux, profils, tickets, SLA et automatisations.
Paramètres généraux
Paramètres généraux 4.1 Paramètres généraux Dans Configuration > Générale : vérifier le nom de l’...
Entités, profils et groupes
Entités, profils et groupes 4.2 Entités Une entité sépare les données, les règles et parfois les ...
Tickets, catégories, SLA et règles
Tickets, catégories, SLA et règles 4.5 Catégories de tickets Exemple simple : Matériel ├── Poste ...
Actions automatiques et cron
Les notifications, collecteurs de courriels, alertes, SLA et opérations de maintenance dépendent ...
Notifications et collecteurs de courriels
6.1 Envoi des notifications Dans Configuration > Notifications : activer les notifications ; sais...
Chapitre 4 - Active Directory, inventaire et plugins
LDAP, LDAPS, GLPI Agent, déploiement GPO et Marketplace.
Préparation de LDAP et LDAPS
7.1 Préparer un compte de service Créer dans Active Directory un compte dédié, par exemple : svc_...
Utilisateurs, groupes et dépannage LDAP
7.5 Importer les utilisateurs Dans Administration > Utilisateurs : ouvrir la liaison vers l’annua...
Installation de GLPI Agent sous Windows
8.1 Préparer GLPI Dans GLPI : vérifier que l’inventaire est activé ; définir les règles d’import ...
Déploiement de GLPI Agent par GPO
Déploiement de GLPI Agent par GPO 8.3 Déploiement par GPO Méthode conseillée : placer le MSI sur ...
Agent Linux, OAuth et dépannage
Agent Linux, OAuth et dépannage 8.5 Linux Après installation du paquet ou de l’AppImage officiel,...
Plugins et Marketplace
Plugins et Marketplace Bonnes pratiques installer uniquement les plugins réellement nécessaires ;...
Chapitre 5 - Sécurité et sauvegardes
HTTPS, reverse proxy, permissions, sauvegarde et restauration.
HTTPS et reverse proxy Caddy
HTTPS et reverse proxy Caddy 10.1 Exemple avec Caddy Sur le serveur Caddy : glpi.dreamsaphir.fr {...
Sécurité, pare-feu et clés de chiffrement
Sécurité, pare-feu et clés de chiffrement 10.3 Pare-feu Si Caddy est sur une autre machine, autor...
Sauvegarde complète de GLPI
Sauvegarde complète de GLPI Une sauvegarde GLPI complète contient au minimum : la base MariaDB ; ...
Restauration de GLPI
Restauration de GLPI 11.2 Restauration de la base Activer la maintenance : cd /var/www/glpi sudo ...
Chapitre 6 - Maintenance et dépannage
Mises à jour, supervision, diagnostic et fiche mémo.
Mise à jour de GLPI
Au 27 juillet 2026, la version stable courante est GLPI 11.0.8. Les versions récentes ont inclus ...
Supervision et entretien
Contrôle des services systemctl status apache2 mariadb cron --no-pager Contrôle HTTP curl -I http...
Dépannage du serveur Web et de la base
14.1 Page blanche ou erreur 500 sudo apache2ctl configtest sudo tail -n 100 /var/log/apache2/glpi...
Dépannage de cron, SMTP et de l’inventaire
14.6 Les actions automatiques ne se lancent pas systemctl status cron --no-pager sudo -u www-data...
Checklist de mise en production
Installation Debian et les paquets sont à jour. Le serveur utilise une adresse IP stable. Le D...
Fiche mémo des principales commandes GLPI
Vérification générale systemctl status apache2 mariadb cron --no-pager cd /var/www/glpi sudo -u w...
Sources officielles
Téléchargement de la dernière version de GLPI Publications officielles GLPI sur GitHub Prérequis ...